有很多新手朋友開通完抖音小店了，但是對于怎么去運營，每天要做哪些工作？還在蒙圈狀態中！

1、電商平臺那么多，我為什么選擇了抖音小店？

2、做抖音小店的流程

3、做抖音小店如何選擇產品

4、做抖音小店遇到的常見問題

依依團隊從2020年初就開始操作抖音小店店群，店鋪現在已經有80多家了，今天這篇文章呢，依依就來給大家系統的梳理一下抖音小店運營的日常工作！

也就是操作抖音小店無貨源模式，你每天到底要做哪些事情？怎么合理地安排時間？已經需要花費多少時間！

這篇文章比較長，如果你覺得有用，點個小心心支持一下！

一、看數據

很多運營抖音小店的小伙伴都非常關心自己店鋪的運營情況，要想搞清楚這些情況，最好的方法就是查看相關的數據，那么抖音小店這方面的數據在哪里呢？怎么看呢？我們一起往下看吧。

咱們打開抖音小店的后臺，點擊“核心數據”，進入抖音電商羅盤數據中心去；

看咱們的實時營業額（包括實時直播、實時商品），然后再看一下交易構成、達人分析、商品分析、售后分析、評價分析、客服分析等這些數據；

咱們要看這些數據指標有沒有下滑，如果只是短暫性的波動下滑，那問題不大；

但是如果持續3天或3天以上連續下滑，那么咱們就要進行原因排查了；

看看究竟是哪里出現了問題；

首先對店鋪自身的整體排查，包括商品訪客、商品總點擊人數、商品點擊率、成交商品數等那影響流量和成交的數據；

咱們都要去分析，看看到底是哪里出現了問題；

另外還要進行市場排查，看看市場大盤數據是否有波動，觀察是否有新的對手出現，原來的對手是不是又做了一些新的調整，主要看他的傭金、價格和主圖，或者看他有沒有做什么新的活動；

如果有變動的話，那咱們就要及時做出相應的對策了；

就比如：剛開始咱們小店中有一款商品9.9元、給達人20%的傭金，一直出單也還不錯，結果突然一段時間不出單，或者出單減少了；

如果說咱們做的是自然流量的單子，就要去抖音搜索一下同行的價格、主圖、看看有沒有需要優化的；

如果是達人帶貨，那咱們就要及時去聯系帶貨的達人，為什么不帶咱們的商品或者為什么在帶但是沒有轉化率了；

以上這些都是平常抖音小店運營的工作；

還有達人分析這個板塊，如果有帶貨數據不錯的達人，咱們就要去重點跟進維護，達成更長久的合作；

二、優化商品

抖音小店商品上架之后，一定要進行商品優化的動作，不然上架了也沒有流量曝光。

因為商品基礎分低于100分的商品，將影響商品在平臺營銷活動中進行報名和用戶搜索推薦中的展示結果。

抖音小店商品優化其實就是對商品頁（標題、推薦語、詳情頁等）的信息完整度、規范性進行綜合編輯，有助于規避商品的違規判罰、提高商品點擊率及轉化率等指標，進一步提升店鋪總體經營情況。

要重點看看店鋪主推商品的數據（核心數據—商品分析），看一下有沒有出現問題；

和上面一樣，如果單品有比較大的數據波動，咱們就要進行排查和優化了；

排查的方式和上面也一樣，優化的方向還是以主圖、標題和SKU為主；

要注意：已經出單的商品，那就不要再去改價格了，咱們可以利用優惠券、拼團、秒殺等營銷活動來提升轉化率和點擊率；

但是千萬不要改動原價格，這會影響店鋪推薦和自然流量的；

具體要優化主圖、標題和SKU，如何優化依依之前也給大家講過很多遍了，不知道的自己去看！

三、選品

很多新手，想當然地以為開了店鋪，上了產品就能賣。實際上不是的，我們首先得明白平臺為什么要給你流量，如果你的產品數據很好，系統就會認為這是個受消費者歡迎的產品，從而給你更多流量。

所以，選品是核心。如果產品沒有選好，哪怕你找到了頭部主播帶貨也賣不出去！

選品是每天都要做的工作；

每天可能不一定都要增加新品，但是選品的動作要每天保持；

因為產品決定了咱們店鋪的流量，如果咱們不盯著數據大盤，盯著同行爆款、花心思去思考什么樣的商品有爆款潛質.......

那咱們的店鋪也很快就會被同行、被市場給淘汰！

選品的渠道：

蟬媽媽——抖音小店商品7天排行榜、精選聯盟、抖音商城等各排行榜、頭部達人直播間，其他電商平臺的應季熱銷榜等等

咱們選擇的商品一定要和咱們店鋪購買人群標簽匹配；

類目不重要，重要的是商品標簽和人群標簽要匹配；

這個說實話，對新手玩家來說，還有那么一點點難度的，也需要電商經驗；

可以這樣說，大多數做不好抖音小店的新手玩家，那都是因為沒做好選品和單品優化；

四、訂單處理

咱們要檢查訂單有沒有漏發未發的，有沒有24小時內需要發貨和攬收的；

如果有的話，就要及時地去聯系上家，確認發貨時間之后下單發貨或者做一下攬收，避免超時發貨，超時攬收被罰款扣分；

檢查一下評論，看有沒有中差評，如果有，針對影響轉化的中差評要及時安撫和回復；

因為現在抖音小店并不支持更改評價和刪除評價，所以咱們盡量做好售前售后服務，保證商品質量；

如果說有中差評也不要置之不理，大量的中差評是非常影響商品轉化的，有些能申述的還是要去申述，這樣能快速提高店鋪體驗分；

同時還要看看客服的聊天記錄、看看3分鐘回復率、接待數量、回復話術等等；

針對常見問題，咱們可以直接設置快捷回復，來提升工作效率，提升3分鐘回復率；

五、找達人合作

咱們的小店前期直接做自然流量，這明顯是不太現實的，沒有訂單并且容易費店；

所以咱們每天還是要添加至少10個以上的帶貨達人，然后維護以前的帶貨達人；

群發一些新產品（包括產品鏈接+圖片+價格/傭金），再問問達人主播有沒有什么需要協助的，要不要寄樣等等；

尤其是新品，可以多給達人推一推；

好啦，以上就是抖音小店的運營每天需要做的工作啦；

好啦，今天就分享到這里了

微信朋友圈中每日都會更新做店日常，小店玩法和規則，和我們做店以及學員做店的數據！

感謝大家的閱讀！我是鴻翥網絡小白，一名有著6年電商經驗的90后，目前自營80多家抖音小店，做的也都是無貨源模式的，之后有更多關于抖音小店玩法教程和經驗都可以分享給大家！